[摘要] 记者阎志江贵州省贵阳市质量技术监督局近日出台了《避暑度假酒店环境、设施与服务规范》，成为全国首个针对避暑度假酒店的地方标准，该标准从9月起已正式实施。
记者阎志江贵州省贵阳市质量技术监督局近日出台了《避暑度假酒店环境、设施与服务规范》，成为针对避暑度假酒店的地方标准，该标准从9月起已正式实施。
标准规定了避暑度假酒店环境、设施与服务，包括避暑度假环境、特色避暑活动、总体布局与设计、公共区域及设施、住宿设施、餐饮设施、会议设施、购物设施、无障碍设施、数字化建设、市场营销、服务与管理、投诉处理、节能减排等的基本要求。
其中，要求酒店要建立严格的安全管理制度和检查制度，即配备必要的安全防护人员；配备专业医药室和急救医生；设置消防管理制度和责任人；酒店前台设置贵重物品寄存处等。
据贵阳市有关负责人表示，贵阳市具有优良的山地避暑度假资源和环境，制定避暑度假酒店专门标准，有利于培育、引导、规范这种新型酒店的发展，突出酒店的地域文化特色，提升酒店的服务质量和水平。
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