[摘要] 日前，家住博泰华庭小区的多位业主致电本报热线96811反映，小区乘坐电梯实在不便，一是小区单元楼道的两个电梯频繁轮换停止行驶，经常只有一个电梯运行；二是小区居民进电梯必须刷卡，才能到达指定的楼层。
日前，家住博泰华庭小区的多位业主致电本报热线96811反映，小区乘坐电梯实在不便，一是小区单元楼道的两个电梯频繁轮换停止行驶，经常只有一个电梯运行；二是小区居民进电梯必须刷卡，才能到达指定的楼层。
对于电梯多出来的这道“关卡”，物业说初衷是为了安全，不少居民认为这是物业把电梯卡作为收缴物业费的借口。此外居民还担心，电梯万一出现故障，落在某一楼层，居民只能到达指定楼层，进而被困无法逃生。
业主：刷卡乘电梯不方便
日前，记者来到位于贵乌路的博泰华庭小区。当天晚上6点多，正是下班高峰期，住在小区的刘女士急匆匆地回到小区。刚到一楼，她突然发现门禁钥匙忘记在车上了，虽然有不少小区居民们刷了门禁准备回家，刘女士先是跟随大家走到电梯门口，刚刚准备上电梯，她又快速的折回。
“哦，我忘记了，乘电梯要刷卡!”由于电梯卡与家门钥匙串在一起，刘女士无奈折回车库拿了门禁重新刷卡上楼。
刘女士告诉记者，每个住户家的门禁只能刷自家所在的楼层，所以你若忘带卡，跟着其他邻居上楼，如果没有碰上你所在的楼层邻居，所乘坐的电梯就无法到达所住楼层，你只有到达别人乘坐的楼层，再爬楼和下楼回家。
刘女士告诉记者，这是小区实行刷卡乘电梯后，第三次遭遇尴尬。据了解，博泰华庭小区单元楼高28层，每层约4户人家，由于所在路段为商铺位置，小区楼层内有不少公司，每到上下班时间，小区的电梯显得尤为拥挤。
“约在两三年前，小区开始实行刷卡乘坐电梯，每户根据需要可以领取不等电梯卡。”该小区的一位居民介绍，居民乘坐电梯上行时，必须刷卡才能按下自家楼层的按钮，其余楼层均无法到达，乘电梯下行至一楼或负一楼时，不需要刷卡，但是同样无法到达其余楼层。
担心：发生意外难逃生
小区的居民刘先生说，根据现有的电梯急救常识，电梯发生高速坠落等意外事件时，不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠，在就近楼层停靠。待电梯停下后，轿厢打开大家即可迅速逃生，但是如果只达指定楼层，就是停靠电梯打开不了，大家相当于是被活困，只能通过轿厢内应急电话或者手机与值班人员、维保人员取得联系。
小区的业主还反映，小区的两个电梯总是频繁的损坏，每次损坏时间至少都是两三个月，相当部分时间，小区只有一个电梯进行运行，每到上下班高峰期，除却小区自身业主，加上在小区内部办公的其他单位员工，整个电梯那是坐得叫满满当当。
住在19楼的一位业主告诉记者，上班高峰期，由于只有一个电梯运行，等待乘坐一次电梯差不多超过15，真的让人感觉着急。电梯损坏，去找物管，物管告诉大家的都只有一个，要动用大修基金，可是按理房屋和电梯什么都还在保修期内，物管应该予以维修。可是，不动用大修基金，别说是电梯，小区通道内很多顶板和外墙脱落几个月的时间，物管都不予以过问。
“无奈，小区的业主只有联合起来，成立业主委员会进行维护业主公共权益。”小区的一位业主介绍，目前，小区业主委员会已经进行筹备阶段。
梯发生意外，电梯相关程序都会自动恢复初始状态层，电梯都会降落到单元楼一层，相对来说还是安全的。
物管：刷卡是为保安全
小区为什么要刷卡乘电梯，对此，记者采访了该小区的物管。小区物管相关负责人把目的归结为一点——小区安全。
据该负责人介绍，在没有安装电梯和门禁刷卡器之前，博泰华庭小区是开放式管理，出现过几次盗窃事故，小区业主对于小区安全也是颇有微词。考虑到小区安全，随后小区物管找了专业的公司安装了门禁程序，并将门禁和电梯绑定，电梯不能随意上下，限制外来人员和不相关人员进出小区，以保障小区安全。
“小区电梯频繁损坏问题，确实是经过相关检测，电梯确实存在安全隐患不能使用，小区收取的物管费用确实只够维系相关的卫生清扫等费用，对于电梯维修确实要动用业主大修基金，但是部分业主还没有签字，一直还没有进行过大修，物管也没有办法，不能让不安全电梯进行使用。”该负责人还表示，现在只期待业主能认识到安全问题，早日同意动用大修基金进行电梯等相关设施维修。
对于居民担心的电梯意外问题，物管负责人表示，一般来说电梯发生意外，电梯相关程序都会自动恢复初始状态层，电梯都会降落到单元楼一层，相对来说还是安全的。
分歧：业主意见不一
对于安装电梯门禁，确实一些小区业主赞同。小区的一位业主说，对于刷卡乘电梯，他很赞同，以前小区楼道常常小广告铺天盖地，甚至是小偷为了踩点而贴，造成安全隐患，现在有所收敛，此外就是上门推销的人员少了。
“尽管有门禁和电梯，但是小区里经常能看到外来人员，甚至随意出入楼道，小区的安全也并没有大大提升，不少外来人员还是跟着小区业主和内部商家办公人员进行出入。”但是部分业主认为，小区刷卡乘电梯真正的目的是为了收取业主物管费，业主一旦不交物管费，压根无法回家。
对此，小区物管的相关负责人称，小区公共安全卫生关系小区业主切身利益，只有业主有交了物管费，物管才能帮助业主管理好小区，小区的物管费开销是人工成本，物管公司已经甚至越来越不堪承受，对于居民反映小区物管的问题，小区业主也可以成立相应的业主委员会进行维护自身权益。
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