[摘要] 装修行业是一个容易被消费者吐槽的行业 ，装修质量问题、诚信度欠缺使得行业整体的客户满意度不高。家装质量谁敢来担保？付了款装修出问题咋办？这些都是消费者长期来比较困惑的难题，但因为创新手段乏力，一直都没有突破 。
装修行业是一个容易被消费者吐槽的行业 ，装修质量问题、诚信度欠缺使得行业整体的客户满意度不高。家装质量谁敢来担保？付了款装修出问题咋办？这些都是消费者长期来比较困惑的难题，但因为创新手段乏力，一直都没有突破 。
装修行业是一个容易被消费者吐槽的行业 ，装修质量问题、诚信度欠缺使得行业整体的客户满意度不高。家装质量谁敢来担保?付了款装修出问题咋办?这些都是消费者长期来比较困惑的难题，但因为创新手段乏力，一直都没有突破 。近日，记者从贵阳中策装饰获悉，该公司与支付宝合作 ，推出“先装修 后付款”业务，借助支付宝平台对装修资金作交易担保，以让消费者放心装修。
“先装修 后付款”是否靠谱
在贵阳师大天桥上，细心的读者会发现，有一幅“先装修 后付款”的广告，已在那里挂置了很长时间。不久前，记者曾联系这家装饰公司，经过详细了解，发现不是那么回事。据该公司工作人员向记者介绍，他们公司以基础装修为主，所谓的“先装修 后付款”，就是完成一个装修项目后，比如水工、电工或泥工，经客户验收满意，先把完成项目的款项支付了，然后再进行下一个项目的装修。
记者获悉，贵阳一些以“先装修 后付款”模式吸引客户的装饰公司，有些是宣传噱头，有些则是消费陷阱。譬如，装饰公司会先以无法想象的低价让你动心，再用“先装修 后付款”的承诺给你吃颗“定心丸”。如此“高明”的招数，不明就里的人十有八九都会“上钩”。等开工后，美丽的谎言才揭开真正的面纱—材料偷梁换柱、施工偷工减料、造价一加再加……极其劣质的材料和施工让人根本无法入住。
贵阳中策装饰推出的“先装修后付款”又是怎么回事呢?据中策装饰品牌推广部负责人刘总向记者介绍，该活动主要是他们公司与支付宝合作，业主在中策签单后，所有装修款项由业主交由支付宝保管，待装修竣工验收后，由客户验收满意确认后再将相应款项付给公司。这样业主就把握了主动权，如果对装修不满意，就可以拒绝付款或是向支付宝申诉。
“先装修 后付款”值得提倡
记者咨询支付宝客服获知，支付宝目前推出了一款针对商家的担保交易收款服务，如果商户是装修公司，业主可以先将装修款项存入支付宝并通知公司进行装修，待确认装修完成后资金会自动进入装饰公司支付宝账户，这样交易就完成了。但其前提条件是，商户必须有已建设完成的非淘宝网店网站，且经营的商品或服务内容明确、完整;其次商户必须拥有支付宝账号，且通过支付宝实名认证审核;另外商户需确保提交的材料真实合法，申请提交后支付宝将会进行商户资料的资质审核。
中策装饰的“先装修 后付款”模式即属于这一业务。记者在中策装饰官网上看到，针对选择“先装修 后付款”业务的客户，他们建立有一个专门的网络页面，按1-5期进行排列，然后每期分别有10元、100元、1000元、10000元等不同额度的金额选择，客户点击后加入购物车即可购买，然后通过“支付宝担保”进行支付。客户可以在页面下方进行评价，不足之处是无法像网络购物一样根据满意度情况选择好、中、差的评论。
刘总介绍，“先装修 后付款”服务的具体实施必须依托雄厚资金实力的支撑。按照家装公司的运作流程，如果没有收到预付款，产品订购、工程施工等一系列环节将无法正常运转。“先装修 后付款”意味着商家要全额垫款，风险极大。这也是支付宝风靡一时，而家装行业始终没有哪家企业敢个吃螃蟹的原因。据了解，这项服务中策装饰已筹划良久，就是希望为消费者提供更安全的装修服务，中策目前已投入3000万作为垫款基金，只要消费者验房后觉得不满意，可拒绝付款，不用与商家扯皮。
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