[摘要] 近日,贵州移动在全省范围内全面实施重点区域质量提升专项活动,着力提高全省高速、高铁和贵阳城区2G、4G网络质量健康度,为全省移动用户提供优质的通话和上网服务。
近日,贵州移动在全省范围内全面实施重点区域质量提升专项活动,着力提高全省高速、高铁和贵阳城区2G、4G网络质量健康度,为全省移动用户提供优质的通话和上网服务。
本次专项活动加大了网络测试力度,对优化区域实施“超声波扫描式”深度路测,其中贵阳市区每月测一次,高铁和铁路每月测两次,高速路每周测一次;同时每天进行拥塞、零业务小区等影响网络质量指标的统计分析,对存在的问题挂牌管理。此外,还运用集中网优平台,结合路测、上站勘察等优化手段,排查影响网络质量的问题小区。同时,借助集中投诉处理平台,梳理网络投诉重点区域、重点问题,将投诉类型细分,进行跟踪督办。
通过本次活动,共梳理载频隐形故障1813个,4G设备告警解决率达到95.31%,全网健康度提升30个百分点。
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