[摘要] 在重点民生项目建设中，征收工作是重点也是难点，云岩区轨道交通1号线土地和房屋征收工作指挥部深入了解群众的实际困难，贴民心、解民忧，用实际行动取信于民，打开了征收工作的突破口。
在重点民生项目建设中，征收工作是重点也是难点，云岩区轨道交通1号线土地和房屋征收工作指挥部深入了解群众的实际困难，贴民心、解民忧，用实际行动取信于民，打开了征收工作的突破口。
为给群众找安置房，征收干部带病跑了近20家二手房交易公司，用耐心换来群众的满意;
为方便群众办理手续，征收干部把办公场地搬进医院、居民家中，用细心换来群众的认可;
为确保群众合法利益，征收干部不怕增加工作量，连夜重新修改协议，用诚心换来群众的支持;
在重点民生项目建设中，征收工作是重点也是难点，云岩区轨道交通1号线土地和房屋征收工作指挥部深入了解群众的实际困难，贴民心、解民忧，用实际行动取信于民，打开了征收工作的突破口。
三番五次找安置房源，用耐心换来群众满意
这几天，刚刚搬进宅吉小区临时过渡房的王继勇、商树中两位老人，对即将入住的新房十分满意。“多亏了小雷耐心解决问题，让我们特别放心。”商树中说。
去年12月底，在一次进家入户宣传征收政策的过程中，云岩区北京路站点征收工作人员雷佳认识了原家住环城北路208号的王继勇大爷和商树中奶奶，两位老人的儿子在深圳上班，常年不在贵阳，他们赞成征收房屋支持轨道交通建设，的要求就是用征收补偿款在银海元隆广场(资料 论坛 图库)购买一套新房。那段时间，恰逢银海元隆打折销售，但时间只有一周，等两老拿到补偿款后再去就无法享受折扣价了。
面对这一情况，雷佳找到房地产商协调，给两位老人特事特办，在交了两万元购房预付款后，把折扣期延长到今年1月底。但让雷佳没想到的是，当他带着两位老人去看房时，因为房子只剩下20楼了，商树中觉得太高而不愿购买。
雷佳与房开商协调，退还了预付款，但他也并没有停止对两位老人的帮助。按照两位老人对住房周边配套环境的要求，雷佳每天除完成日常工作外，剩余的时间就到处奔走，跑了近20家二手房交易公司，找了30余套房源，但两位老人还是觉得不够满意。
“我们后来才知道，小雷为给我们找房子，自己发烧也没去治疗，还经常耐心上门或者电话告知找房子的情况。”王继勇回忆说，后来雷佳不仅为他们找到了合适的房子，还帮忙搬家，让他们深受感动。
补偿款存折送进病房，用细心换来群众认可
上月底，在签约搬迁后，家住水井巷1号的被征收户张丛因为刚产下婴儿需留院休息，不能到指挥部签字领取补偿款。
了解到这一情况后，云岩区段安云路站房屋征收工作人员主动来到张丛生产的医院，为其单独现场办公。
“那天，银行、财务、安云路站的工作人员都来到病房里，不仅把每笔补偿款算得明明白白，还现场把补偿款存折交到我们手中，他们的周到服务令人感动。”对前不久发生的一幕，张丛的丈夫郑文记忆犹新。
拥有同样感受的，不止郑文一人。由于年纪大，视力不好，腿脚不便，水井巷开关厂宿舍91岁高龄的被征收户陈文芬无法到征收办公室履行签约手续。
在进家入户宣传过程中，安云路站征收工作人员熊美菊发现陈文芬住的房子是上世纪90年代的安置房，多年来都没有获得产权。为此，熊美菊和同事东奔西走，不仅多次上门为陈文芬详解征收政策，还为她办理房屋产权证，无论是征收协议签订，还是最后交付补偿款，都是主动上门，全程办理。
征收干部们的贴心服务，一次次打动着陈文芬。为感谢征收干部，陈文芬想了两句话，请人做了一面锦旗送到安云路站房屋征收办公室，上面写着：“廉明高效为民排忧，真心实惠为百姓服务。”
不让群众利益受损失，用诚心换来群众支持
下合群路7、8号楼被征收户认为评估价不合理，不愿意签订征收协议，成为难啃的“骨头”之一。
今年1月中旬，下合群路7号楼40余名被征收户推选居民徐定义作为代表，把一封联名信送到云岩区轨道交通1号线土地和房屋征收工作指挥部，提出增加补偿费用，否则就不签订征收协议。
面对这一情况，负责下合群路7号楼的延安路站征收工作人员唐贵黔并没有乱了阵脚，他主动挨家挨户讲解政策，晓之以理动之以情，有的一次说不通，就两次三次上门。
终于，徐定义和部分居民同意签订征收协议。在核对签约协议相关信息时，唐贵黔发现，在房屋装修及室内设施补偿补助费中，多户签约居民的数字有线电视、分水表、分电表等并没有获得补偿，原因是居民没有提供相应的资料文本。
唐贵黔把此事反映给组长杨贵林，杨贵林认为群众利益无小事，同意唐贵黔的建议，请居民提供资料，给予相应补偿。
“一开始我们还以为是要少给我们算补偿款，但仔细了解后才知道，征收干部是真为我们居民着想。数字有线电视、分水表、分电表等全部加起来的补偿款不到400块钱，征收干部不说，我们也不会在意。但为了给我们加上这笔钱，他们不怕增加工作量，连夜重新修改协议。干部这么讲诚信，为民谋利益，我们再不支持征收工作，就说不过去了。”徐定义说。
后来，徐定义见人就谈起这件事，许多原来等待观望的被征收户也开始按时签约。2月28日之前，下合群路7、8号楼的80余户居民，全部签订了征收协议。
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